场景一：午餐结束了，六（1）班学生纷纷拿出自备的小抹布，小心翼翼地把刚才吃饭时弄脏的桌面整理干净。调皮的男生小L走到讲台，连抽了几张抽纸去擦拭桌面。这时，作为小队长的女生小Y对他说，“你怎么不用抹布？班级里的抽纸不是用来擦桌子的”。小L说：“我看到其他同学也用抽纸了……”小Y继续严肃地说：“你这样不对，我明明看到只有你一个人在用抽纸……”
两人的争吵引起了正在值餐的T老师的关注，她朝两个孩子稍稍看了一眼，又埋头批改起作业来。而孩子的争吵也因大多数同学整理完毕而结束。
场景二：一大早，T老师非常意外地接到一个陌生来电，原来是小L的母亲。她对T老师直言不讳：我们小L昨天回家不高兴……追问他为什么？回答说小Y冤枉了他，而作为值餐教师的您却没有及时干预，这是失职。
对于家长这个明显带有责问及偏袒的电话，T老师苦笑无声。但她依然请家长给她一点时间，让自己进一步了解情况。
T老师向其他同学了解情况，大家一致认为小Y做得对。
T老师：小L，你向妈妈说Y同学冤枉你了吗？
小L：没有。
T老师：那你妈怎么说是你说的？
小L：是她猜的。（小L一脸委屈）
……
场景三：T老师与小L家长通电话：我向您说明一下了解到的情况……
小L家长：不必了，不必了。不好意思T老师，是我护子心切，错怪您了……
感悟：
这不是电视剧本，而是发生在一所小学的真实故事。抛开这件事的其他视角不谈，单就教师与家长关系而言，不知从何时开始，家长成了“常有理”，甚至不讲理。一言不合，就打着孩子的旗号对学校、教师提出这样或者那样的要求，有的甚至是无理要求。相比较而言，教师和学校成了弱势群体。不少教师和校长为保护自己，不得不对家长委曲求全，一再让步。这种家校关系的紧张与不信任，最终损害的不只是教师形象，更是孩子的健康成长。
难能可贵的是，T老师面对孩子间的小矛盾，并没有如临大敌，更没有去考虑会不会有家长借题发挥。她只是微微一笑，继续做她的事。这是对孩子不负责任吗？这是不在乎家长挑刺吗？不是。T老师在朋友圈里写道：这两个孩子年纪不小了，而且平时关系也不错。与其武断干预，不如把解决矛盾的主动权交给孩子、交给时间，相信他们一定能自己解决问题，这对他们是更负责任的体现。
更为可贵的是，面对家长的片面理解，乃至不礼貌的指责，T老师没有惊慌失措，更没有一味地退缩，而是努力用事实说话，让家长自己明白。她说：“家长哪怕提出的是无理要求，也有他的理由。但作为教师，我们必须有判断的自信和选择的尊严。毕竟，教师的专业告诉我，我不是为某一个家长教书育人，而是为了孩子自身的成长……”
判断的自信与选择的尊严是教师实践经验的集中体现，是教师专业素养的集中体现，更是教师对事业、对孩子负责科学的爱。从这个意义上说，T老师不仅给了两个孩子一次成长的机会，给了一位母亲一次反思的机会，更给所有的教育人树立了一个让爱变现的样板。
（作者系江苏省镇江市教科所所长）
《中国教师报》2017年11月15日第7版