家校微信群因为方便快捷、经济实用而被广泛运用，信息交流和思想沟通使得家校之间优势互补、相得益彰，促进了家校合作，成就了共同成长。
但由于发布任性、引导乏力，加之家校双方都期望过高、过于较真，也导致一些突如其来的烦恼和一筹莫展的无奈：炫耀显摆被踢出者有之，特立独行被“群殴”者有之，“绑架”点赞发酵为轩然大波者有之，信息外溢放大成强烈负面舆情者有之……以至于有些学校如临大敌，使之进入休眠状态，有的干脆一关了之。
在一个人人都希望别人听自己发声的自媒体时代，教育工作者在运用网络媒体时，应该科学谋划，有的放矢，掌控家校微信群的定位、内容、形式、方式、风格、形态等方面的“造型”。
媒体型而非社交型。家校微信群的群主多数都是班主任，很自然被认为是学校的代言人，代表学校这个公共机构的公权力。作为一对多的公众人物，群主应该承担更多的社会责任，难免会被高要求甚至被苛求。因此，班主任不能把家校微信群等同于普通的社交平台，把自己当成普通成员而不假思索地有感而发，或不加选择地直言不讳。要知道，“一百个观众就有一百个哈姆雷特”，群主一句话，也许“一百个家长就有一百种解读”。
工作型而非友情型。家校微信群本应是功能明确单一的工作群，所承载的任务就如家访、约访、家长会一样。如今却渐行渐近渐浓，气氛活跃，人气爆满，俨然一派其乐融融。
热热闹闹的表象背后，却可能酝酿着亲疏是非的前奏。老师挺谁、点赞谁，顶谁、回复谁，弄不好就是对其他人的漠视与怠慢，并且可能影响对孩子的在意与重视程度，以至于一些家长在群里争先恐后向老师示好甚至献媚。所以，教师要把工作与友情区分开，不要试图让微信群承担沟通思想、交流感情的重荷。
信息型而非论坛型。家校微信群是家校之间信息传递的媒介，信息要真实、准确，不失真、不变形，不误读、不曲解。因此要评估、预测信息发布、接收的全过程，达到动机与效果、内容与形式的高度统一。主题始终围绕家校合作共育，目的是为了互通情况，心中有数。
重要的陈述和澄清，最好进入私聊和面聊状态，千万不要在微信群里折腾大讨论，不要搞成漫无边际、海吹神聊，甚至口无遮拦、口诛笔伐的论战。否则公说公有理婆说婆有理，唇枪舌剑，硝烟弥漫，弄不好就需要整个学校乃至一条战线来收拾残局。
交流型而非教育型。虽然家长大多对群主期望值高、要求也高，但并不意味着认同群主高人一等，更不会接受“教育者”居高临下发号施令、指指点点好为人师。教育有边界，家长不是受教育者，教师要在微信群的虚拟世界里与家长进行平等交流，表达对每个家长的尊重与重视，公平要一视同仁，礼遇要一以贯之。
出于诲人不倦的职业习惯，教师的语气语调、动作形体往往不知不觉会有“批改”、指点乃至告诫、训斥的意味。所以群主发言时要避免陷入“拿着锤头看谁都是钉子”的思维模式，更要避免头头是道、苦口婆心、咄咄逼人、颐指气使的行为习惯。
建设型而非批判型。家校微信群以服务家长成就学生为中心，风格应是建设型而非批判型的，所有信息传递都需要真诚、真切、真知灼见，都需要善念、善意、与人为善。只有心怀美好地引导情绪、激浊扬清，才能逐步形成积极向上的正能量，才能形成阳光明媚的精气神。
群主应用心保护家长的进取心、荣誉感，让群内如纯净清新的校园般春风拂面，让家长感受翰墨飘香的文明与生机勃勃的活力。对于某些有意无意的质疑抱怨、指责批判、放大曲解以及恩怨是非，在群内要冷处理，同时私聊警示，决不让 八卦垃圾污染群环境。
效率型而非消遣型。家长对家校微信群的感受是复杂的，既必须高度关注，又不愿受控其中。这就要求群主具有强烈的效率观念，可以通过公约、倡议等形式，做到主题集中、导向鲜明、取舍得当、言简意赅，减少包罗万象的文字堆砌，杜绝干扰心情的图片重叠，把微信群建设得清清爽爽、亮亮堂堂。
过多的微信群已经把家长整得疲惫不堪烦不胜烦了，盼望教育工作者主导的家校微信群吹起一缕清新清纯的微风。
（作者系湖北天门职院党委书记，著有《问家长——一个教育局长的反思》）
《中国教育报》2018年11月29日第9版