河北省承德市是一座自然风光与人文底蕴兼具的城市，旅游业是其经济发展的关键支柱。随着旅游产业升级，人才供给不足成为产业高质量发展之路的堵点。
如何让职业院校培养的人才“适销对路”？河北省承德市双滦区职业技术教育中心交出了一份答卷：联合企业与高职院校，借助“2+2+2”贯通培养模式打通产教融合的“最后一公里”。
“中职+企业+高职”三方联动，建立“人才生产线”
2023年，学校获批旅游服务与管理专业“2+2+2”贯通培养项目，与河北旅游职业学院、承德鼎盛文化产业投资有限公司（简称“鼎盛文化”）组成联合体。学生前2年在校学习基础理论，第3、4年进入企业实战，最后2年升入高职院校深造。
“企业不再是旁观者，而是培养链上的核心一环。”学校校长王小杰表示。以鼎盛文化为例，这家本土文旅企业不仅提供实习岗位，还深度参与课程设计。例如，将景区讲解、活动策划等真实任务转化为教学案例，让学生在“学中做”，在“做中学”。
这种模式的核心在于“贯通”。传统中职、高职教育往往各自为政，课程设置重复或脱节，而“2+2+2”模式通过三方联动，实现了从理论到实践再到深造提升的闭环。
“我们不仅教学生‘怎么做’，更教他们‘为什么这么做’。”河北旅游职业学院的一位教师说。例如，在景区讲解课程中，学生不仅要掌握讲解技巧，还要了解承德历史文化的深层逻辑，甚至参与景区文化IP的策划。
“岗课赛证”融合，把职场搬进课堂
学校以“岗课赛证”融合贯通为抓手，构建“2+2+2”贯通培养综合育人体系。
课程内容是实现培养目标最有效的支撑。学校以岗定课，从“工作场”中提取“典型工作任务”，构建专业课程内容主体。学校在重视培养学生岗位职业能力的基础上，非常注重培养和提升学生职业迁移能力。学校对鼎盛文化进行深入调研，对企业中相应岗位工作任务进行搜集、筛选、归纳、梳理，将其中对职业行动和岗位工作具有重要意义的任务整合并提取出来，进而建构专业课程内容的主体。
技能竞赛则成为教学的“试金石”。学校每年举办的模拟导游赛、礼仪比拼赛，题目紧扣承德文旅热点。2023年，学生围绕“避暑山庄数字化导览”设计的方案被鼎盛文化采纳为景区升级参考方案。
“竞赛不仅是比拼，更是学习的过程。”一位参与模拟导游赛的学生表示。在备赛过程中，她不仅查阅了大量历史资料，还实地走访了避暑山庄的每一个角落，最终设计出一条融合历史与现代元素的导览路线。
职业证书的引入让学生的学习目标更加明确。学校将职业证书标准嵌入课程，比如导游证要求的文化通识、应急处理等能力成为专业课的必修模块。为了帮助学生通过考试，学校不仅开设了专门的辅导课程，还邀请行业专家进行模拟面试和实操指导。“导游证不仅是就业的敲门砖，更是能力的证明。”学校专业课教师孟凡琴说。
企业进课堂，双向建立“人才池”
不久前，鼎盛文化人力资源部经理田红岩带着企业高管走进学校，为学生详解文旅项目运营逻辑。“我们缺的不是‘人力’，而是既懂文化又懂服务的新生代。”田红岩说。
这种“企业进课堂”的活动，已成为学校的常态。企业不仅带来最新的行业动态，还通过真实案例让学生了解文旅产业的运作逻辑。例如，在一次活动中，鼎盛文化的高管分享了景区如何通过数字化手段提升游客体验，学生则围绕这一主题提出了自己的创意方案。
“企业进课堂不仅是单向的知识传递，更是双向的互动。”学校外联处主任吴正友表示。通过这种互动，学生不仅学到了知识，还与企业建立了紧密联系，为未来的就业打下基础。
贴着产业走，构建多元办学格局
“2+2+2”模式，不仅是人才培养的创新，更是职业教育办学格局的突破。学校通过校企合作、校校合作，构建了一个多元化的办学体系。
“产教融合是职业教育发展的金钥匙。”学校相关负责人表示。为此，学校不仅与鼎盛文化合作，还与其他文旅企业建立了广泛的合作关系。
此外，学校还通过校内基地拓展、企业基地锻炼等方式，让学生在实践中学习，在学习中实践。例如，学校在校内建立了一个模拟景区，学生可以在这里进行导游讲解、活动策划等实操训练。
“职业院校必须‘贴着产业走’。”学校相关负责人坦言，下一步计划将培养范围扩展至民宿管理、非遗传承等细分领域，并联合更多企业建立“教学工厂”，让学生毕业即能对接项目运营、营销策划等岗位。
在承德推进“全域旅游”的背景下，这种“校—企—城”联动的培养模式，或许能为其他旅游城市提供一种解题思路：产教融合不仅是教育课题，更是一场产业与人才的双向奔赴。
学校“2+2+2”贯通培养模式，不仅破解了旅游人才培养的难题，更为职业教育与产业融合提供了新思路。通过三方联动、岗课赛证融合、企业进课堂等创新举措，学校不仅培养了一批适销对路的人才，更为承德文旅产业的升级注入了新动能。
“我们希望培养的不仅是旅游从业者，更是承德文化的传播者。”王小杰表示。未来，学校将继续优化“2+2+2”模式，为承德文旅产业输送更多高素质人才，助力城市文化与旅游的高质量发展。
（作者单位系河北省承德市双滦区职业技术教育中心）
《中国教师报》2025年03月05日第15版