因受到新型冠状病毒肺炎疫情影响，教育部通知各地延迟今年春季开学的日期，利用网络平台，开启了“停课不停学”的应对行动。随着线上教学的深入推进，社会各界也产生了一些分歧，引起了一些争论。
批评的观点主要有：线上教学让假期不像假期，学生学习的负担加重；硬件不完全到位，网络拥堵，上课效果不佳；长期线上学习对视力影响过大，不利于学生成长……这些“冷思考”在各类社交平台被不断转发，引发了一些人的混乱。笔者认为，对此需要辩证看待，形成更全面的共识。
首先，教育要时刻牢记社会担当。“停课不停学”是疫情时期的应急之举，家长、学生居家是一种贡献，居家学习更是一种需要。各级教育部门、学校、教师积极行动起来，担负起教育学生的责任，值得肯定。这既是教育战线广大同仁同舟共济、共克时艰之举，也是教育现代化背景下“互联网+教育”的重要成果展示。
各级教育部门经过多年努力，积累了大量线上课程资源，构建了不少公益平台，值此社会需要之际，进一步整理挖掘，让教师根据学生实际量体裁衣，筛选适合的教学资料，或趁此机会录制一批好课，为学生提供丰富而适切的资源，这正是教育系统不忘初心、牢记使命的有力体现。
其次，教育要牢牢把握育人本质。这次疫情是刻骨铭心的，事件本身可以挖掘众多的教育元素，学习应当超越知识的范畴，凸显价值的引领，帮助学生树立信念与信仰。疫情面前，我们的教学内容设置应更多地关注社会公德，关注生命意义，关注人与自然，关注责任担当，这也是德智体美劳全面发展的根本要求，体现了全人教育的内涵理念。
教育本质上是一种服务，在特殊时期，服务更要适应各方需求：一是面向全体，一个都不能落下，比如对硬件网络不足的家庭，我们可以通过电话等方式给予关心指导；二是关注安全健康，关爱每一位师生，给予力所能及的帮助，指导大家遵守规则，不随意外出，保持良好的习惯与状态；三是周到细致，比如家长们为了给孩子打印学习资料，导致打印机脱销。这样的问题教育部门就可以想到前面，通过电子课本、无纸化作业等方式，完成教育教学，不给家长增添麻烦与焦虑，也给疫情期间的物流减轻压力。
最后，教育要坚决守住自己的阵地。前期“停课不停学”消息一出，有许多培训机构疯狂出击，以公益免费之名，行市场推广之实。这种挑战，其实是对教育生态的破坏，学校和教师要通过自己的水平和能力，提供优质服务，迎接挑战，守好自己的阵地。
线上学习是新事物，时间对大家来说都很宝贵。我们要怀敬畏之心、谨慎笃行。我们更需要关注学生作息时间的合理安排，切实减轻学生负担与压力。教师可以把更多的精力花在引导学生自主自觉自律上，把线上教学作为养成好习惯、激发真动能的好机会。而不能因为组织不力，增加学生和家长的负担。
诚然，“停课不停学”实施过程中出现了不少问题，也出现各种不同的声音，但切不可因噎废食直接喊停。物之初始，其茂也盛，其形也丑。任何一项改革初期都不是完美的，我们各级教育部门和学校要建立信息反馈、收集、协商、改进机制，回应社会关切。
各级政府也纷纷行动，如北京、杭州等地已出台政策，双职工家庭中有未成年人的，允许一方在家陪护，工资照发。浙江把新教材送达学生家庭，广东规定一次网课要控制在20分钟内。这些有益的尝试，都是积极的回应。让我们不忘初心使命，牢牢守住教育底线，把握教育实质，在“停课不停学”中交出人民满意的答卷。
（作者系杭州市上城区教育局党委书记、局长）
《中国教育报》2020年02月18日第3版