“兵马俑的眼角、掌纹传递了什么?”“很多人说,兵马俑都是单眼皮,到底是不是真的呢?”……近日,多段解说兵马俑的短视频火爆全网,一位样貌清秀、说话干练的年轻女导游,讲解了许多兵马俑的“冷知识”。这位导游学识渊博、角度新颖,一夜之间“圈粉”千万网友,大家纷纷留言:“兵马俑‘活’了”“导游就该这样博古通今!”“一个导游硬生生干成历史老师!”
这位导游名叫王钰,网名“芥末”,2020年毕业于湖南城市学院管理学院。“大学是我导游梦的起点!”王钰说:“我喜欢旅游,想去看祖国的大好河山。”2016年,高考结束后,她选择了位于湖南省益阳市的湖南城市学院,攻读旅游管理专业。
千篇一律的解说、浮于表面的知识、难以满足游客的兴趣……在课堂上,王钰常会听到老师说起不少旅游景区的一些现象。她暗暗地下定决心,将来要成为一名出色的导游,懂得换位思考、善于站在游客的角度去答疑解惑,给游客提供更好的文化体验和专业服务。
“不少同学虽然选择我们这个专业,却没有明确未来想做什么,但是王钰很有想法,对未来的规划很清晰,就是想成为一名优秀的导游。”王钰就读大学时的班长赵华强表示,王钰不仅限于学习旅游管理专业的课程,还会去学习和拓展专业之外的知识。
“王钰对旅游管理专业课程表现出浓厚的兴趣,主动学习、善于学习,有着扎实的专业基础。”王钰大学时的班主任刘文斌说。
大学期间的王钰有着两个爱好:一是美食,她至今忘不了的还是湖南小吃麻辣烫、臭豆腐,还自称是一个“辣妹子”;二是读书,她喜欢读很多文学类的书籍,带着问题读书、勤写读书笔记、查阅相关文献资料,在阅读中积累很多文学常识和历史知识,养成了很好的读书习惯。“学生时代的沉淀与积累,对我现在的导游工作帮助很大。”王钰笑着说。
毕业之后,王钰开始做周边游导游。初入职场的她,在讲解方面一点也不突出。之后又担任“地接导游”,接待来自全国各地的游客,讲解与华清池、兵马俑这类景点相关的唐文化与秦文化。
“讲解兵马俑需要熟读秦朝历史,讲解华清池,就需要勾连唐朝开元盛世的历史。”为了让自己的讲解变得精彩,引起游客们对历史文化的兴趣,王钰通过多种渠道摄入专业知识。“刚开始就先多去看一些秦朝、唐代的历史书,还有纪录片,以此为基础再延伸。”
2021年,王钰开始接触网上直播,进行线上讲解,刚开始视频的关注量并不大。“直到2023年4月,我上传了日常的工作视频,其中一段讲解‘跪射俑’的视频突然走红,流量暴增。”不久后,王钰的粉丝达到了50万,于是她开始认真地做视频,同时在带团讲解的时候做直播,一年之后粉丝量达到近400万。目前,她的“西安导游芥末”这一账号,已经拥有416.6万粉丝。
随着关注度的飙升,一些网友开始对王钰的讲解“挑毛病”。为了讲解更严谨,她每天坚持学习1小时,通过各种途径学习有关兵马俑的知识,查阅大量有关秦汉时期的历史书籍。在她的手机备忘录里有16个文件夹,记录了她所有的工作笔记与灵感来源。名为“兵马俑”的文件夹里有56个文件,包含将军俑、一号坑、三棱箭、青铜剑等文物景点的知识。
如今的王钰火爆全网,每天都很忙碌,但她没有忘记自己的初心。她说:“我取网名‘芥末’,是希望自己也能成为西安城市旅游的一剂调味料,用我的讲解,为游客增添趣味。”
“导游不仅仅是一个带路人,更重要的是一座文化交流、传承的‘桥梁’。”说到对导游这一职业的理解,王钰认为,导游是文化“摆渡人”,旅游就是行走的课堂。
王钰走红之后,湖南城市学院旅游管理专业的学弟、学妹们纷纷表示,“要向学姐学习!”“要用自己的能力让更多的传统文化火出‘圈’!”
“选择你所热爱的,热爱你所选择的!”这是王钰想对自己的学弟学妹说的话。大学期间,王钰很喜欢读《追风筝的人》,里面有句话让她印象深刻,“喜欢什么就去追求什么”。(中国教育报-中国教育新闻网 记者 阳锡叶 通讯员 余杏 李谌涵)